ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОКУПКА НА БИЛЕТИ ПО ЕЛЕКТРОНЕН ПЪТ
Настоящите Общи условия за покупка на билети по електронен път (по-долу за краткост „Общите условия“) се прилагат към всички договори за покупко-продажба на билети, сключени по електронен път чрез интернет страницата www.ticketexecute.com, оперирана и поддържана „ГУСТЕ“ ООД, вписано в Агенция по Вписванията, Търговски регистър и регистъра на юридическите лица с нестопанска цел с ЕИК 204857576, със седалище и адрес на управление в гр. София 1000, ул. Петър Парчевич № 38, телефон за връзка: + 359 879 05 03 04, адрес на електронна поща за кореспонденция: [email protected].
Чл.1. (1) Предмет на договорите за покупко-продажба, сключвани посредством интернет страницата www.ticketexecute.com, са билети за развлекателни събития, организирани от “ГУСТЕ“ ООД ( наричани по-долу за краткост „събитията“/„събитието“).
(2) На интернет страницата www.ticketexecute.com се публикува основна информация за всяко отделно организирано събитие, изпълнителите, датата, часа и мястото на провеждане на събитието и др.
(3) Закупуването на билети за съответно събитие посредством интернет страницата www.ticketexecute.com, дава право на лицето, което ги държи, да посети съответното събитие.
Чл.2. (1) Билетите се продават чрез системата за продажби на „ГУСТЕ“ ООД, което дружество действа като организатор на събитието.
(2) „ГУСТЕ“ ООД има задължението да осигури на държателите на билетите достъп до съответното събитие и отговарят за навременното провеждане на събитието и обещаното качество на развлекателната услуга.
(3) „ГУСТЕ“ ООД определя мястото и времето на провеждане на събитието, цената на билетите и всички други характеристики и условия, при които ще се проведе събитието, в това число условията, при които ще извършват евентуални промени в участниците във фестивали, включително хедлайнери, ценови промени, както и промени свързани с дата, час и мястото на провеждане на дадено събитие и начина на уведомяване на клиентите за настъпилите промени.
(4) Ако „ГУСТЕ“ ООД не изпълни своите задължения във връзка с дадено събитие, включително ако отмени събитието, последният е пряко отговорен пред лицата, закупили билетите за връщането на платените суми.
Чл.3. (1) Чрез извършването на поръчка на билет през интернет страницата www.ticketexecute.com клиентът прави изявление на сключване на договор за покупка на билет по електронен път по смисъла на Закона за електронната търговия. Това изявление обвързва клиента, като поръчката не може да бъде отказвана или променяна.
(2) За покупка на билет през интернет страницата www.ticketexecute.comе необходимо клиентите да преминат през следните 6 етапа:
Етап 1 – Избор на Събитие;
Етап 2 – Избор на билети – брой и места;
Етап 3 – Логин / Регистрация
Етап 4 – Избор на метод на плащане;
Етап 5 – Преглед на заявката и потвърждение;
Етап 6 – Завършване на покупката
(2) След успешното подаване на заявката, клиентът получава потвърждаващ имейл и разписка за заплатената сума, с който се потвърждава получаването на изявлението за сключване на договора за покупка на билет по електронен път.
(3) Поръчаните билети могат да бъдат заплатени от клиента по следните начини:
1. Чрез дебитна/кредитна карта Приемат се кредитни и дебитни карти, издадени от VISA (Classic и Electron) и MASTERCARD (включително Maestro, ако имат CVV2/CVC2 код). Независимо от валутата, която е налична в сметката, трансакциите се извършват в лева според актуалния обменен курс, определен от банката на платеца.
2. Чрез международната система за разплащане PayPal. В този случай се иска да имате регистрирана или да регистрирате дебитна / Visa Electron/ или кредитна карта в PayPal. Това е най-популярната и доказано сигурна система за електронни разплащания чрез дебитни или кредитни карти. Нашият магазин няма достъп до вашите данни. Единствено получаваме името, телефона и адреса на доставка. Вие не плащате никаква такса за превода. Тъй като PayPal не предлагат разплащания в лева за търговци стойността на билетите се преизчислява в Евро по курса на Българската народна банка – 1,95583, като закръгляваме във Ваша полза.
Чл.4. (1) Поръчаните онлайн чрез интернет страницата www.ticketexecute.com билети ще бъдат предоставени на клиента в профила му в интернет страницата www.ticketexecute.com и ще бъдат изпратени на регистрирания от клиента електронен адрес, след успешно подаване на заявка.
Чл.5. (1) Всеки посетител е длъжен да пази своя билет до приключване на събитието.
(2) При напускане на залата по време на дадено събитие, връщането обратно става само срещу показване на билета. Не се възстановяват суми за откраднати, изгубени или повредени от клиента билети.
(3) При покупка на билет посетителят се задължава да спазва правилника за вътрешния ред, установен от “ГУСТЕ" ООД за съответното събитие. Нарушаване на правилника за вътрешния ред и злоупотребата с билета може да бъдат наказани с предупреждение за напускане на залата.
Чл.6. (1)Малолетните и непълнолетните посетители на обществени места, включително на провежданите събития, трябва да бъдат придружавани от своите родители, настойници, попечители или други пълнолетни лица, които полагат грижи за детето, както следва:
1. лица под 14-годишна възраст трябва да бъдат придружавани на събитията след 20:00 ч.;
2. лица, навършили 14-годишна възраст, но ненавършили 18-годишна възраст трябва да бъдат придружавани на събитията след 22:00 ч.
(2) Когато придружител на малолетното или непълнолетното лице е пълнолетно лице, различно от техен родител, настойник или попечител, последното е длъжно да представи декларация-съгласие за присъствието на детето на събитието, издадена на името на пълнолетния придружител и съдържаща нотариално заверени подписи на родителите, респективно на настойниците или попечителите.
Чл.7. Клиентите нямат право на отказ от закупените по електронен път билети за развлекателни събития на основание чл. 57, т. 12 от Закона за защита на потребителите вр. чл. 50 - 56 от Закона за защита на потребителите.
Чл. 8. В случай на отмяна на събитие “ГУСТЕ“ ООД на събитието носи отговорност за връщането на сумите, платени за билетите. В тези случаи на клиентите се възстановява сумата, посочена в разписката за закупуване на билета, като възстановяването се извършва по предоставена от клиента банкова сметка, по която да му бъде преведена цената на билета.
Чл. 9. С приемането на настоящите Общи условия клиентите изразяват своето съгласие при предаване на събитието по телевизията да бъдат заснемани с всички технически средства и направените по време или във връзка със събитието записи да бъдат използвани безвъзмездно, без ограничение на време и място.
Чл. 10. Потребителите имат достъп до извънсъдебни процедури за разрешаване на спорове със съдействието на органи за алтернативно решаване на спорове. Компетентни по спорове относно закупени билети онлайн са общите помирителни комисии.
Чл. 11. “ГУСТЕ“ ООД не носи отговорност за валидността и автентичността на билетите, закупени на място, различно от интернет страницата www.ticketexecute.com.
Чл. 12. Провеждане на Събития поради силата на звука съществува опасност от слухови или други здравословни увреждания.
Чл. 13. Приемането на настоящите Общите условия от страна на клиента ги прави неразделна част от договора за покупка на билети по електронен път, който се сключва между “ГУСТЕ“ ООД и клиента чрез поръчката на билети чрез интернет страницата www.ticketexecute.com.
